Online Shop – Erfolg jenseits der Goldgräberstimmung

E-Commerce Betreiber und deren Kunden wissen: Es gibt kein Produkt, dass nicht anderorts günstiger zu finden wäre, keine Funktionalität mit der man am Markt völlig alleine punkten könnte und keinen Servicevorsprung, auf dem man sich ausruhen kann.

Monopole sind selten, einfache Wege zur Marktführerschaft existieren kaum. Somit gilt es, durch ständiges Justieren an zahlreichen Stellschrauben, den Shop attraktiv, Kunden glücklich und das eigene E-Commerce erfolgreich zu machen.

Das Geheimnis Ihres Erfolges

Keynet verfügt als Online Shop Agentur seit 2003 über das Praxiswissen zur Erstellung und Optimierung von erfolgreichen E-Commerce Angeboten. Was sind also die Tricks und Kniffe, die erfolgreiche Online Shops von jenen unterscheiden, die eher ein Schattendasein führen?

Zwei Faktoren können wir nicht beeinflussen, Ihr Sortiment und Ihre Preise. Für alles andere besteht bestimmt auch in Ihrem Webshop Potenzial zur Optimierung:

  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)

    Mit Suchmaschinenoptimierung ist selbstverständlich vor allem die Optimierung im Sinne des mit Abstand kapitalsten Platzhirsches gemeint, also Optimierung für Google. Hier gilt es zum einen gewisse Vorgaben in Bezug auch Verlinkungen, Sitetitles und Ähnliches zu befolgen. Zum anderen lieben Suchmaschinen getreu dem Motto „Content is King!“ einzigartige Inhalte, die dem Kunden Mehrwehrt bieten.

  • Usability Optimierung

    Die „Gebrauchstauglichkeit“ einer Website zählt zu den entscheidenden Faktoren für die Umwandlung von Besuchen in Conversions, also auch für Ihren Umsatz. Usability umfasst das gesamte Feeling für den Kunden. Wie fühlt sich das Design an? Wie einfach kommt der User an die Informationen, die er sucht? Wie leicht sind jene Funktionen zugänglich und erfahrbar, die der Kunde möchte und braucht?

  • Conversion Rate

    Ein Besuch auf der Seite ist nicht gleichbedeutend mit einem Kauf. Die Conversion Rate gibt an, wie Besucher Ihres Shops auch tatsächlich zu Ihren Kunden wurden, sei es durch einen Kauf oder doch zumindest durch die Teilnahme an Aktionen, Anmeldung zum Newsletter oder Ähnlichem. Ein breit gefächertes Paket an Maßnahmen erhöht die Conversion Rate und damit Ihren Umsatz. Die Optimierung von Formularen oder des Checkout Prozesses seien hier nur beispielhaft herausgegriffen.

  • Online Marketing

    Selbstverständlich muss sich das Marketing für einen Online Shop von jenem eines klassischen Fachgeschäftes unterscheiden. Suchmaschinenoptimierung ist ebenso ein Thema, wie Kundenbindung über gekonntes Newslettering und der versierte Einsatz von Social Media Kanälen.

Selbstverständlich ist eine zuverlässige Performance und Ressourcenauslastung die Basis dieser Maßnahmen. Dazu kommen einige grundsätzliche Voraussetzungen für ein erfolgreiches Webangebot. So kann mittlerweile keine Website, egal ob Shop oder Firmenseite, auf Responsive Design verzichten. Barrierefreiheit zählt ebenfalls zu den Basics aktueller Webangebote.

Das Team von Keynet entwickelt und perfektioniert Online Shops mit Herzblut und Leidenschaft. Als wichtiger Partner vieler großer Shopsysteme und Entwickler zahlreicher Plugins wissen die Spezialisten, wo Shopbetreibern der Schuh drückt.

Egal ob konkrete Problemstellung, oder umfassende Analyse, auch in Ihrem E-Commerce steckt Potenzial zur Optimierung. Treten Sie mit uns in Kontakt und finden Sie es heraus!

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>Christoph Batik
Christoph Batik
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